成立酒店五常管理小組，總經理任組長，企劃部成員作為推行專員，各部門經理、主管、領班為組員。
成員職責 組 長——負責全面推行五常法的總指揮，協調各部門配合執行五常管理事宜，審批有關推行方案以及督促實行；
推行專員——建立酒店經營整體績效考核體系，制定五常實施計劃，并報組長審批，通過后嚴格按照計劃施行；對推行工作進行檢查、評比，對不到位的提出改進意見，對做的好的，要給予肯定，并依據績效考核標準進行獎懲；
組 員——負責五常管理計劃和績效考核體系的深入貫徹，做好下屬員工的思想工作，積極配合推行專員的檢查、考核工作，對推行方案和考核標準做出合理化建議；（所有建議不得在檢查工作進行時提出，在員工面前不得有包庇下屬、漠視整改建議等不利于推行工作的行為；
所有推行小組成員應以身作則，做好帶頭作用，
二、 推行方案
分級倉庫計劃
首先設立分級倉庫計劃，李云生處為一級倉庫，各部門設立二級倉庫，各樓層設立三級倉庫，各小組、包房設立四級倉庫。（在工作物品整理好的前提下，允許有私人物品存放空間，但私人物品也應該按照有關規定統一放置）合理的利用空間，在美觀、方便、安全的前提下，如果空間不足的，申購貨架等設備，以求空間的充分利用。
五常周計劃：
周一組織——判斷出物品的使用頻率，一周內使用兩次以下的物品，回收至一級倉庫，三天內使用兩次次以下的物品，回收至二級倉庫，一天內使用兩次以下的物品，回收至三級倉庫，其余物品放至四級倉庫；并制定領用制度，責任落實到人。
由部門領班組織員工進行分類，檢查以提問為主。（比如，吸塵器一天需要用多少次，歸屬幾級倉庫，洗潔精每天用量多少，是否有用量標準，領用方法等。
周二整頓——根據使用頻率，確定物品在各級倉庫的放置位置，使用頻率越高，位置應更有利于存取，確定位置后，以標簽或者約定的形式固定下來，取用之后應該立即復位，一些使用頻繁的小件物品，建議隨身攜帶，（如服務員五寶，各有規定吧，有的寶很多的）
u 存貨有標簽（標明高/低數量和有效日期）
u 物品先進先出的擺放（左進 右出 ）
u 通道地線、物品擺放區域線的劃分
u 規范的通告牌（大標題、分區、責任人標簽）
u 30秒內可取出及放回小組內所需物品
u 清除不必要的門、蓋，用相片標明柜內物品擺放方式
部門領班帶領實施， 檢查以拍照形式記錄細節，
周三清潔——明確衛生責任，落實到人，制定常規清潔及檢查制度，比如隨時應該清潔及檢查的、每小時要清潔及檢查的，每餐要清潔及檢查的、每班次要清潔及檢查的、每一天、每三天、每半月、每一月……（一天以下的常規檢查以自查為主）調查污染源，予以杜絕, 注意死角的清潔和員工著裝.
周四規范——鼓勵創新，對于在組織、整頓、清潔環節當中提出合理化建議的要進行表彰，同時將上述環節當中制定的制度以書面形式下發，并制定合適的標貼進行視覺管理。標貼以員工征集、部門整理、企劃落實的方式進行制定。并對較有創意的進行獎勵（企劃部落實）
1、電源開關加上指示標識
2、工作場所直線直角式的布置（通道安全暢通）
3、警告燈、緊急出口標志和滅火器、起火逃生指示齊全
4、危害物的處理及預防（如紫外線燈使用）
5、現場工作說明（尤其操作說明）
6、“衛生檢查合格”標簽
7、標明電器等設備的使用事端及標準（如鍋爐、風機開啟和關閉，空調合適溫度指示和時段）
8、設立指示牌和方向線（左進 右出）
9、使用安全標記提醒安全問題（如開啟后的調味料用色標注保質期限）
周五自律——鼓勵員工持續的堅持以上四常，將制度轉化為習慣。在前期要以強制性的檢查配合有力的獎懲制度來督促，久之則養成習慣。獎懲制度將沿用至以后的績效考核制度當中。
周六、周日檢查工作暫停，由推行專員寫出一周工作報告，于周會上同小組成員交流、分析，對于一些亟待解決的問題，寫出申購計劃、整改建議等，立即落實！
五常月計劃：每四個五常周作為一個五常月，企劃部以周為單位做出月工作計劃。
第一五常周——推出五常博物館，將五常開始之時發現的不足之處，以照片的 形式陳列出來，放置在員工餐廳。
第二五常周——持續開展五常博物館活動，將已有改觀的地方與之前照片做對 比，并選取某一個部門作為樣板，深入推行五常法之后請其他部門員工前來參觀。
第三五常周——制定完善的績效考核體系，并開始實施考核計劃，以五常 的推行為切入點，將績效考核制度一并推行開。
第四五常周——總結前期工作，根據工作進度 ，確定下步工作方向，將五常進行到底。 持續的進行績效考核工作。
推行小組工作制度： 在初期采取每天檢查的形式，上午9：30開始，做好記錄，將不足之處作為以后工作重點。
檢查人員在檢查時不能影響正常工作秩序，如遇需要整改之處，填寫整改意見表交部門經理處理，如遇人手不夠或其他困難不能立即整改，應在表格中部門意見欄說明情況。對于檢查中員工提出的質疑應耐心解釋，解釋不了的應記錄下來，與相關部門協商后再做解釋，不能讓員工存有疑問。
鑒于酒店剛剛開業，為避免員工情緒波動，第一個五常月所有檢查結 果只作指導之用，不做相應處罰，此出發點各小組成員應向全體員工傳達。但若在推行當中發生漠視整改建議、重復出現不良現象的事件，責任追究到小組成員身上。
工作開展所需要物料：各類型不干膠標簽 手電兩把 白色手套10雙 圓珠筆2支 彩色不干膠帶(劃分擺放區域用) 鋼絲清潔球若干 帶刻度量杯(丈量洗潔精、地板養護液等的取用量) 空白POP海報 以及在推行中隨時可能出現的需要品
