每個人都應該負責清潔一塊地方,常清潔應該由整個機構所有成員,上至總經理,下至清潔工一起來完成。在五常法的發源地日本,住宅區內不需要街道清潔工,每個家庭負責門前的巷道。所以,他們需要的僅僅是垃圾收集車。日本人相信,他們在進行清潔工作的同時,也在清潔他們自己的頭腦。
常清潔的格言如下:
——我不會使物品變臟
——我不會隨地倒水
——我不會隨地亂扔物品
——我會馬上清理物品
——我會把掉下來的標識再貼上
在實踐中,你會發現許多問題都是因為沒有常清潔而引發的,例如:
——地面的水或油漬滑倒顧客或員工
——污垢的空調濾網會使員工感染疾病
——在模具中沒有清理干凈的碎片會使做出的點心不合格
——從設備上掉下來的雜物落進了盤子里
——污垢的冷卻劑會造成阻塞
——因為電器連接件很臟,形成不良接觸
——污垢物使電器設備短路而造成火災
——因為有污垢物在電腦內而使電腦時常出故障
在廚房里,你最好能分配好每個人應該負責清潔的區域,如果實在無法分配到人,也必須分配到最小的團隊,如檔口。在分配衛生區域時,總的原則是責任單位越小越好,明確落實到個人則為最佳狀態。
在貫徹常清潔這一法則時,必須注意三個原則:一是在分配區域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒人負責的區域。二是必須制定詳細的衛生標準。三是必須制定和落實嚴格的檢查制度,如果沒有檢查,每個人都不會重視這個分配而不去履行其各自的責任時,你就不能獲得任何效果。
在五常法中,常清潔是一個最淺顯的法則,沒有什么深奧的道理可講,但對于廚房來說,它是五常法中最重要的一法。